Preguntas Frecuentes
Consultando la fecha y horario indicado en el talón de retiro entregado al momento de atenderse o a través de la página web de consulta de resultados.
Asimismo si el paciente el Laboratorio ofrece el servicio de aviso SMS para recibir una notificación en su celular en el momento exacto en que están disponibles sus estudios. Para acceder al aviso SMS, el paciente solo deberá indicar un número de celular al momento de atenderse donde le llegarán los avisos. A partir de ese aviso inmediatamente se podrán consultar via web los resultados en http://resultados.rapela.com.ar
Se puede acceder por 1) Web, 2) Celular o 3) Personalmente en nuestras sedes 4) Correo electrónico.
1) Ingresando a través de la web http://resultados.rapela.com.ar con su usuario (DNI) y clave personal (contraseña). Para mayor información consulte la guía de ayuda.
2) Por celular leyendo código QR de su talón de retiro de resultados.
3) Presentándose en nuestras sedes con el talón de retiro de resultados.
4) Firmando previamente el consentimiento.
Todo paciente que es atendido por primera vez en cualquiera de nuestras sedes podrá obtener su contraseña vía web o telefónicamente.
Para obtener su contraseña vía web, siga los siguientes pasos:
1) Ingresar a http://resultados.rapela.com.ar y cliquear sobre “Olvidé mi contraseña”.
2) Completar en “Usuario/DNI” su número de DNI (sin puntos y seguido) y en “Correo electrónico” completar su dirección de email informada al administrativo al momento de su atención en el Laboratorio.
3) Recibirá un email con una contraseña provisoria al mail informado previamente (ejemplo: clave 4805).
4) Iniciar sesión nuevamente en http://resultados.rapela.com.ar e ingresar con la contraseña provisoria, es decir en “Contraseña” completar la contraseña provisoria (ej. 4805).
5) Por cuestiones de seguridad el sistema le solicitará modificar la contraseña provisoria por única vez por otra contraseña definitiva que usted desee. En la ventana “Cambio de contraseña”, complete en “Contraseña nueva” ingresando la contraseña que Ud. desee (ej. LABORATORIO) y luego cárguela nuevamente en “Repetir contraseña” (ej. LABORATORIO). Dicha contraseña permanecerá como contraseña definitiva para los futuros accesos a sus resultados.
Para obtenerla telefónicamente comuníquese al 4610-9900 y la operadora le indicará su contraseña.
Todo paciente que solicita atención en su domicilio, recibirá un email a la dirección indicada al extraccionista con una contraseña para acceder a sus resultados por web.
En caso de extravío y olvido de contraseña deberá seguir los siguiente pasos:
1) Ingresar a http://resultados.rapela.com.ar y cliquear sobre “Olvidé mi contraseña”.
2) Completar en “Usuario/DNI” su número de DNI (sin puntos y seguido) y en “Correo electrónico” completar su dirección de email informada al administrativo al momento de su atención en el Laboratorio.
3) Recibirá un email con una contraseña provisoria al mail informado previamente (ejemplo: clave 4805).
4) Iniciar sesión nuevamente en http://resultados.rapela.com.ar e ingresar con la contraseña provisoria, es decir en “Contraseña” completar la contraseña provisoria (ej. 4805).
5) Por cuestiones de seguridad el sistema le solicitará modificar la contraseña provisoria por única vez por otra contraseña definitiva que usted desee. En la ventana “Cambio de contraseña”, complete en “Contraseña nueva” ingresando la contraseña que Ud. desee (ej. LABORATORIO) y luego cárguela nuevamente en “Repetir contraseña” (ej. LABORATORIO). Dicha contraseña permanecerá como contraseña definitiva para los futuros accesos a sus resultados.
En la sede central de Flores de Lunes a viernes de 7 a 15:30 hs. Y sábados de 8 a 12 hs. Para mayor información de nuestras sedes consulte aquí.
Esto dependerá de la complejidad del estudio a realizar, se puede consultar aquí (link a sección análisis clínicos/listado de indicaciones y estudios - agregar LINK) , telefónicamente, por email a informes@rapela.com.ar o por Whatsapp al 11-5890-9864.
El Laboratorio atiende un amplio abanico de obras sociales y prepagas. Ud. podrá consultar el listado aquí.
Si, se realizan análisis en domicilios con algunas prepagas/obras sociales y también en forma particular. Para mayor información consultar aquí.
Recomendamos consultarlo previamente con su médico.
El Laboratorio cuenta con diversas divisiones entre las que se encuentran los servicios de análisis bromatológicos y veterinarios, como así también análisis de farmacia y cosmética, clinical trials, servicios a terceros, entre otros. Para mayor información consulte enwww.rapela.com.ar todas las secciones.
Actualmente no se realiza este tipo de estudio en el Laboratorio.
Ramón L Falcón 2534
C1406GNZ - CABA
Tel.: 4610-9900 / Fax: 4610-9905
informes@rapela.com.ar
Libertad 50 (ex Gral. San Martín Norte) esq. Colectora Este
Benavidez. Buenos Aires, Argentina
Tel: 011- 4610.9940
torrepueblo@rapela.com.ar
11-3241-0972
Venezuela 1146, Monserrat, CABA
Tel.: 4610-9900
11-2040-1170
Cabrera 3314, Palermo, CABA
Tel.: 4610-9900
11-2040-1170
Bartolome Mitre 1552, San Nicolas, CABA
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11-2040-1170
Alte Brown 359, Quilmes, Pcia de Buenos Aires
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